Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service Dekrah, plateforme de livre d'or audio accessible sur dekrah.cloud. En créant un compte, vous acceptez ces CGU dans leur intégralité.

2. Accès au service

Le service est accessible à toute personne majeure disposant d'un compte valide. L'inscription est gratuite. L'activation des fonctionnalités payantes nécessite le règlement du forfait choisi. Dekrah se réserve le droit de suspendre tout compte en cas de violation des présentes CGU.

3. Tarifs et paiement

Trois forfaits sont disponibles :

• Essentiel : 14 € TTC — 30 messages max, stockage 6 mois

• Standard : 29 € TTC — 100 messages, téléchargement audio, 2 ans de stockage

• Premium : 49 € TTC — Messages illimités, stockage à vie, partage WhatsApp

Les paiements sont traités par Stripe. Tout achat peut être remboursé dans les 14 jours suivant le paiement, à condition qu'aucun message vocal n'ait été enregistré.

4. Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

• Fournir des informations exactes lors de l'inscription

• Ne pas utiliser le service à des fins illicites ou contraires aux bonnes mœurs

• Ne pas enregistrer ou diffuser de contenus offensants, diffamatoires ou portant atteinte aux droits de tiers

• Maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion

5. Propriété des enregistrements

Les messages vocaux enregistrés par les invités appartiennent aux mariés (titulaires du compte). Dekrah ne revendique aucun droit de propriété sur ces contenus et s'engage à ne pas les utiliser à d'autres fins que la fourniture du service.

6. Disponibilité du service

Dekrah s'efforce d'assurer une disponibilité maximale du service (objectif 99,5 % de disponibilité mensuelle). Des interruptions ponctuelles pour maintenance sont possibles et seront notifiées à l'avance dans la mesure du possible.

7. Résiliation

L'utilisateur peut fermer son compte à tout moment depuis son tableau de bord. La résiliation entraîne la suppression définitive des données dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

8. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents du ressort de Paris seront seuls compétents.

9. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@dekrah.cloud