سياسة الخصوصية

١. المتحكم في البيانات

المتحكم في البيانات هو شركة Dekrah SAS، باريس 75001، فرنسا. للتواصل: contact@dekrah.cloud

٢. البيانات المُجمَّعة

نجمع البيانات التالية:

• بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مشفرة)، الاسم الأول

• بيانات الحدث: أسماء الزوجين، تاريخ الزفاف، تخصيص الصفحة

• بيانات الاستخدام: الرسائل الصوتية التي يسجلها الضيوف

• البيانات التقنية: عنوان IP، المتصفح، سجلات الاتصال

٣. الأغراض والأساس القانوني

تُعالَج بياناتك من أجل:

• تقديم خدمة سجل الضيوف الصوتي (الأساس القانوني: تنفيذ العقد)

• تحسين خدمتنا (الأساس القانوني: المصلحة المشروعة)

• إرسال المراسلات المعاملاتية (الأساس القانوني: تنفيذ العقد)

٤. فترات الاحتفاظ

بيانات الحساب: مدة الاشتراك + 3 سنوات

الرسائل الصوتية: حسب باقتك (6 أشهر أو سنتين أو مدى الحياة)

بيانات الفواتير: 10 سنوات (التزام قانوني)

٥. حقوقك (GDPR)

وفقاً للوائح GDPR، يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها ونقلها والاعتراض على معالجتها. للإستفسار تواصل على contact@dekrah.cloud.

٦. حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات ← منطقة الخطر في لوحة التحكم الخاصة بك. هذا الإجراء نهائي ولا يمكن التراجع عنه: يتم حذف حسابك وفعالياتك وجميع الرسائل الصوتية والصور وردود الحضور المرتبطة فوراً وبشكل دائم، وتتوقف روابط الضيوف ورموز QR التي شاركتها عن العمل فوراً. إذا كنت قد اشتريت باقة مدفوعة وتفكر في طلب استرداد المبلغ، تواصل معنا على contact@dekrah.cloud قبل حذف حسابك — الاسترداد ممكن فقط خلال 14 يوماً من الشراء وقبل تسجيل أي رسالة، ولا يمكننا التحقق من هذا الاستحقاق بعد حذف الحساب.

٧. معالجو البيانات الفرعيون

نستعين بمعالجي البيانات الفرعيين التاليين:

• Supabase (تخزين البيانات، مستضاف في أوروبا)

• Vercel (الاستضافة، الولايات المتحدة)

• Stripe (المدفوعات)

• Resend (رسائل البريد الإلكتروني)

٨. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط التقنية الضرورية لعمل الخدمة (إدارة الجلسات). لا ملفات إعلانية أو تتبع من جهات خارجية.

٩. التواصل

لأي سؤال حول سياسة الخصوصية لدينا: contact@dekrah.cloud